DPO-Shop
Интернет-магазин оборудования для HoReCa, магазинов и торговых сетей
+7-905-350-47-78
+7-905-350-47-78Руслан
8 800 301-62-63звонок по России бесплатный
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Уфа
Челябинск
Актобе
Алма-Ата
Владивосток
Волгоград
Екатеринбург
Ереван
Ессентуки
Краснодар
Москва
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Симферополь
Тюмень
Уфа
info@dposhop.ru dpo02@dposhop.ru
г. Уфа, ул. Кирова 107/4
  • Вконтакте
  • YouTube
  • Одноклассники
Ваш город
Уфа
Челябинск
Актобе
Алма-Ата
Владивосток
Волгоград
Екатеринбург
Ереван
Ессентуки
Краснодар
Москва
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Симферополь
Тюмень
Уфа
  • Акции
  • Услуги
  • Доставка
  • Оплата
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    +7-905-350-47-78
    +7-905-350-47-78Руслан
    8 800 301-62-63звонок по России бесплатный
    Заказать звонок
    Войти
    DPO-Shop
    Каталог
    • Пивное оборудование
      Пивное оборудование
      • Краны пивные
      • Кегераторы
      • Кеги
      • Заборные головки
      • Охладители пивные
      • Редукторы газовые
      • Диспенсеры для пива
      • Хомуты пивные
      • Шланги пивные
      • Пеногасители
      • Пивные колонны
      • Баллоны газовые
      • Системы быстрого розлива напитков
      • Запчасти
      • Аксессуары
      • Фитинги для кег
      • Головки заливочные
      • Минипивоварни
      • Солодовые экстракты
      • Ещё 9
    • Холодильное и морозильное оборудование
      Холодильное и морозильное оборудование
      • Шкафы холодильные и морозильные
      • Витрины холодильные
      • Камеры холодильные и морозильные
      • Моноблоки и сплит-системы
      • Бонеты
      • Лари морозильные
      • Льдогенераторы
      • Паллетоохладители
      • Прилавки холодильные
      • Стеллажи охлаждаемые
      • Столы холодильные и морозильные
      • Тележки банкетные с охлаждением
      • Холодильники бытовые
      • Центральные холодильные машины (ЦХМ)
      • Блоки компрессорно-конденсаторные
      • Воздухоохладители
      • Инструменты и материалы для сервиса
      • Чиллеры водяные
      • Ещё 8
    • Барное оборудование для HoReCa
      Барное оборудование для HoReCa
      • Аппараты для приготовления кофе
      • Блендеры
      • Кипятильники и водонагреватели
      • Мельницы для льда
      • Миксеры для молочных коктейлей
      • Перколяторы
      • Фонтаны для вина и шоколада
      • Охладители бутылок
      • Фризеры мороженного
      • Аппараты для сока
      • Диспенсеры для напитков и воды
      • Мармиты
      • Грили
      • Блинницы
      • Вафельницы
      • Аппараты для варки кукурузы
      • Аппараты для попкорна, сахарной ваты и пончиков
      • Чебуречницы
      • Фильтровальные системы для воды
      • Ещё 9
    • Нейтральное оборудование
      Нейтральное оборудование
      • Колоды для рубки мяса
      • Ванны и мойки
      • Весы
      • Лари неохлаждаемые
      • Комплектующие для торговых стеллажей
      • Подставки под оборудование
      • Посуда и инвентарь
      • Стеллажи металлические
      • Столы и тумбы металлические
      • Тележки и корзины
      • Шкафы и ящики
      • Зонты вытяжные
      • Баки и контейнеры для мусора
      • Подвесы для туш
      • Подиумы под фреш
      • Прилавки и кассовые боксы
      • Ролл-бары
      • Сейфы
      • Ещё 8
    • Медицинское оборудование
      Медицинское оборудование
      • Лампы инсектицидные
      • Морозильники медицинские
      • Облучатели бактерицидные
      • Холодильники для хранения вакцин
      • Холодильники для хранения крови
      • Холодильники лабораторные
      • Шкафы холодильные медицинские
      • Шкафы холодильные фармацевтические
    • Моющие средства и оборудование
      Моющие средства и оборудование
      • Моющие и дезинфицирующие средства
      • Смазки, Герметики, Аэрозоли
      • Промывочное оборудование
    • Технологическое оборудование
      Технологическое оборудование
      • Тепловое оборудование
      • Электромеханическое оборудование
      • Упаковочное оборудование
      • Линия раздачи питания
    • Оборудование для вина
      Оборудование для вина
      • Шкафы винные
      • Технологическое оборудование
    • Мебель для HoReCa
      Мебель для HoReCa
      • Подстолья
      • Столешницы
      • Барные стойки и тумбы
      • Пивные гарнитуры
      • Столы
      • Стулья
    • Тентовая продукция
      Тентовая продукция
      • Зонты
      • Павильоны
      • Палатки
      • Шатры
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    DPO-Shop
    Ваш город
    Уфа
    Челябинск
    Актобе
    Алма-Ата
    Владивосток
    Волгоград
    Екатеринбург
    Ереван
    Ессентуки
    Краснодар
    Москва
    Новосибирск
    Омск
    Оренбург
    Пермь
    Ростов-на-Дону
    Самара
    Симферополь
    Тюмень
    Уфа
    +7-905-350-47-78
    +7-905-350-47-78Руслан
    8 800 301-62-63звонок по России бесплатный
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    ufa.dposhop.ru
    Гарантия
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7-905-350-47-78Руслан
    8 800 301-62-63звонок по России бесплатный
    Заказать звонок
    • Уфа
      • Назад
      • Города
      • Челябинск
      • Актобе
      • Алма-Ата
      • Владивосток
      • Волгоград
      • Екатеринбург
      • Ереван
      • Ессентуки
      • Краснодар
      • Москва
      • Новосибирск
      • Омск
      • Оренбург
      • Пермь
      • Ростов-на-Дону
      • Самара
      • Симферополь
      • Тюмень
      • Уфа
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7-905-350-47-78Руслан
      • Назад
      • Телефоны
      • +7-905-350-47-78Руслан
      • 8 800 301-62-63звонок по России бесплатный
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    г. Уфа, ул. Кирова 107/4
    info@dposhop.ru dpo02@dposhop.ru
    • Вконтакте
    • YouTube
    • Одноклассники

    Гарантия

    Главная
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. 

    Деятельность интернет-магазина DPO-shop осуществляется в соответствии с Законодательством РФ: Гражданским кодексом РФ, Законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», Правилами торговли, утвержденными Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

    Покупатель имеет право отказаться от получения товара вплоть до момента его отправки.

    Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

    При обнаружении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного или кассового чека.

    Товары, предназначенные для использования в профессиональных целях с дальнейшим извлечением коммерческой выгоды, не попадают под Закон РФ "О защите прав потребителей" и могут быть возвращены только в случае не ремонтопригодности.

     Запчасти - обмену и возврату не подлежат.

     ВНИМАНИЕ! В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ от 19 января 1998 г. N 55 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» не подлежат возврату и обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника).

    Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

     

    ВНИМАНИЕ! Возврат и обмен товара ненадлежащего качества, приобретенного физическим лицом для бытового использования производится согласно ст. 18 Закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» в течение пятнадцати дней со дня передачи покупателю такого товара после проведения проверки качества товара, а при необходимости экспертизы. По истечении этого срока (до окончания гарантийного срока) указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    - обнаружение существенного недостатка товара;
    - нарушение установленных Законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» сроков устранения недостатков товара;
    - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Возврат и замена товаров происходит в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», действующим законодательством РФ и производится по письменному запросу Покупателя, в котором необходимо указать:
    - ФИО, паспортные данные Покупателя (для физического лица);
    - ИНН, реквизиты Покупателя (для юридического лица);
    - дату и способ получения заказа;
    - сумму, дату и способ оплаты товара;
    - причину возврата;
    - номер расчётного счёта в банке и реквизиты банка для перечисления платежа по возврату (для юридического лица).

    Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами по адресу отгрузки товара, при покупке, в рабочее время с 9-00 до 17-00 по будням.

     

    ВНИМАНИЕ! Деятельность интернет-магазина DPO-shop не подпадает под действие ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», т.к. предлагаемые нами способы доставки товара не исключают возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора розничной купли-продажи (исключение составляет доставка товара транспортными компаниями в регионы для физических лиц).

    Моментом заключения договора розничной купли-продажи является момент выдачи покупателю продавцом товарного или кассового чека, а также иного документа подтверждающего оплату товара. Эти документы являются письменным подтверждением заключения договора.


    Разные марки товаров нашего интернет-магазина имеют разные гарантийные условия. В данном разделе мы описали особенности нескольких марок:
       
    1. Марка PEGAS

    СЕРВИС ДЛЯ ПИВНОГО ОБОРУДОВАНИЯ PEGAS 

    Каждый пользователь устройств PEGAS может воспользоваться уникальной программой сервиса. Она включает в себя бесплатное гарантийное обслуживание и услуги по дистанционной технической поддержке. 
    Гарантия защищает пользователей PEGAS от дефектов и неисправностей устройств, возникших по вине производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи или даты отгрузки от производителя, если дату продажи невозможно установить документально. Срок гарантии составляет: 
    - 2 года для всех устройств PEGAS; 
    - 3 года - расширенная гарантия в настоящее время предоставляется PEGAS Drive и PEGAS Neo Classic. 
    Срок гарантии на ваше устройство PEGAS можно проверить: https://pegasbeer.com/warranty-check) с помощью серийного номера устройства или обратившись в сервисную поддержку PEGAS. 

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    - бесплатные запчасти, либо устройство на замену, в зависимости от дефекта;  
    - бесплатные услуги по замене элементов или устранению неполадок в работе устройства силами сервисного партнера PEGAS.

    Бесплатная техническая поддержка включает в себя:

    - исчерпывающий набор печатных, электронных и видео-инструкций по эксплуатации, обслуживанию и ремонту устройств PEGAS; 
    - бесплатное дистанционное обучение технического персонала с последующей сертификацией по стандартам PEGAS; 

    Более подробно с условиями гарантии и сервисной поддержки PEGAS можно ознакомиться на странице сервисной политики: https://pegasbeer.com/warranty-cond.

    Воспользоваться сервисом PEGAS очень просто!
    Вариант 1: Обратиться к одному из сервисных партнеров PEGAS: pegasbeer.com/dillers/moskovskaya-oblast
    Вариант 2: Обратиться непосредственно в PEGAS, написав нам через форму обратной связи по ссылке: https://pegasbeer.com/support или позвонив по номеру 8-800-500-73-71

    ВАЖНО! В случае, если гарантия на устройство PEGAS закончилась, каждый пользователь также может воспользоваться платными услугами наших сервисных партнеров, обратившись в службу сервиса PEGAS: https://pegasbeer.com/support или выбрав ближайшего сервисного партнера: https://pegasbeer.com/dillers/moskovskaya-oblast.

    2. Марка Циклон (Cyclon), http://cyclon.beer/.

      По всем гарантийным случаям покупатель может обратится к продавцу. 

    Основные гарантийные случаи:

    - Настоящая гарантия распространяется на устройства ручного розлива Cyclon, которые используются в розничной торговле для налива пива и других пенящихся напитков из кег в пластиковые бутылки. 

    - Гарантийный срок на товар составляет 1 год со дня продажи

    - Санитарную обработку рекомендуется осуществлять моющими средствами производителя Thonhauser (TM CIP1, TM CLEARSANA BASIC, TM DESANA MAX)

    - Гарантия распространяется на недостатки (неисправности товара), возникшие по вине производителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно.

    - Гарантия не распространяется на:

    1 составляющие части устройства, подверженные естественному износу в процессе его нормальной эксплуатации: уплотнительные элементы (кольца, прокладки);

    2 комплектующие с повреждениями, трещинами, царапинами, вызванные любым механическим воздействием или ударом;

    3 повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства посторонних предметов, жидкостей, других веществ, грязи и пр;

    4 повреждения товара, вызванные стихией, пожаром и иными стихийными бедствиями и природными явлениями, а также воздействием агрессивных сред;

    5 повреждения, вызванные попаданием на товар едких химических веществ;

    -  Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

    1 нарушение правил эксплуатации, в том числе отсутствие систематической промывки или использование устройства не по назначению;

    2 использование устройства для промышленного розлива

    3 при самовольном вскрытии или попытке ремонта, произведенной неуполномоченными на то сервисными центрами;

    4 отсутствие или неправильно заполненный гарантийный талон (отсутствует наименование и/иил печать торговой организации, ФИО и/или подпись продавца, дата продажи), или при предъявлении гарантийного талона сомнительного происхождения.

    - После ремонта гарантийный срок продлевается на период нахождения устройства в ремонте.

    При наступлении гарантийного случая обращайтесь к торговой организации, где было приобретено устройство, или к официальному дилеру производителя товара.

    3. Марка АйТап

    Мы гарантируем безупречную работу itap на протяжении 5 лет!

    В течение всего гарантийного срока, в случае неисправности, мы обещаем незамедлительный выезд технического специалиста для устранения неполадок.

    В случае, если ремонт невозможен, мы поменяем устройства на НОВОЕ!

    По всем вопросам, относительно качества itap, обращайтесь в компанию дистрибьютер «Системы розлива» по тел. 8 (383) 287-11-57, либо к ближайшему дилеру. Полный список контактов.

    4. Марка НОРД, Урал, Петробар, Янтарь 

    - Изготовитель Гарантирует соответствие аппарата техническим условиям при соблюдении

    потребителем правил эксплуатации, хранения транспортирования.

    - Гарантийный срок работы аппарата 1 год со дня продажи.

    - В течение гарантийного срока неисправности, происшедшие по вине изготовителя

    устраняются за его счет.

    - Изготовитель не несет ответственность за неисправность аппарата и не гарантирует его

    работу в случаях:

    1. эксплуатация аппарата на речных и морских судах, самолетах, в железнодорожных

    вагонах-ресторанах, различных автофургонах, автолавках и других видах движущегося транспорта

    2. несоблюдения правил установки и эксплуатации

    3. проведение ремонта лицам, не имеющими на это соответствующего разрешения

    4. при механических повреждениях корпуса и внутренних приборов

    - В случае утери руководства по эксплуатации владелец лишается права на гарантийное

    обслуживание и ремонт.

     - Дубликаты руководства не выдаются. Владельцу аппарата запрещается отправлять изделия

    изготовителю без письменного разрешения изготовителя. 

    По вопросам эксплуатации, обслуживания и ремонта обращаться по адресу:

    Производственно-торговая компания ООО «Петро-Бар»

    353900 Россия, г. Новороссийск, ул. Алексеева 22,

    Телефон

    8 (8617) 61-85-57

    5. Марка АСС

    5.1. На приобретённое Вами изделие предоставляется гарантия сроком 24 месяца со дня покупки у продавца, но не более 30 месяцев со дня изготовления.

    Если в период гарантии какая-либо деталь окажется неисправной вследствие производственного дефекта, компания производитель произведёт ремонт или замену, бесплатные для клиента, при следующих условиях:

    - Имеется товарный чек и правильно заполнено гарантийное свидетельство;

    - Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя;

    - Изделие не проходило сервисного обслуживания, не ремонтировалось и не переделывалось каким-либо лицом, не уполномоченным ООО “АСС холод”;

    - О неисправности сообщается продавцу товара или компании производителю.

        5.2. Гарантия не распространяется:

     5.2.1. На случаи, если неисправности вызваны:

    - нарушением правил техники безопасности;

    - нарушением правил транспортировки изделия,

    - небрежным обращением при погрузке (разгрузке), хранении;

    - несоблюдением правил эксплуатации;

        5.2.2. Дефектами, возникшими в результате воздействия внешних сил, а также, если изделие подвергалось ремонту или не согласованным с компанией конструктивным изменениям не уполномоченными ею лицами, или если удален, неразборчив или изменен серийный номер изделия;

        5.2.3 Не зависящими от компании причинами, такими как:

    - отклонения от стандартных параметров электросети (отклонение частоты тока от номинальной - более 0,5%, выход напряжения за пределы диапазона 220В +10%, -15%);

    - стихийные бедствия, пожар, попадание в рабочие агрегаты и приборы посторонних предметов.

    - на механические повреждения корпуса,

    - на расходные материалы,  находящиеся в свободной продаже (выключатель, разъёмы, наклейки, сетевой шнур, крыльчатка двигателя вентилятора).

    - на работы по установке, регулировке, - техническому обслуживанию, оговоренные в руководстве по эксплуатации, а также в случае нарушения техники безопасности.

     ООО “АСС холод” не берёт на себя обязательств по гарантийному ремонту неисправностей, возникших полностью или частично, прямо или косвенно вследствие установки или замены деталей, либо установки дополнительных деталей, которые не являются произведенными или одобренными  ООО “АСС холод”, либо вследствие модификации изделия любым несанкционированным способом.

    6. Марка Редиус

    Изготовитель гарантирует соответствие редуктора требованиям технических условий ТУ 3645-012-56164015-2013 и ГОСТ 12.2.008-75 при соблюдении потребителем условий эксплуатации, транспортирования и хранения. Гарантийный срок эксплуатации - 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с даты изготовления. Идентификация редуктора производится по дате, набитой на входном штуцере: две цифры — месяц и третья цифра — последняя цифра года выпуска 

    ВНИМАНИЕ! Предприятие-изготовитель гарантирует замену редукторов, вышедших из строя не по вине потребителя. Просим сообщить свои замечания по качеству работы и удобству эксплуатации редуктора 

    Тел.: 8 (812) 325-58-88 

    Факс/автомат: 8 (812) 325-23-33

    E-mail: redius@redius.spb.ru

    График работы офиса, С-Пб:

    Пн.-Пт.: с 9:00 до 17:30

    Сб., Вс.: выходной


    • Оплата
    • Доставка
    • Гарантия
    • Возврат
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Акции
    Услуги
    Производители
    Компания
    О компании
    Новости
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Каталог
    Информация
    Магазины
    Оплата
    Доставка
    Гарантия
    Реквизиты
    Политика
    Условия покупки
    Оплата
    Доставка
    Гарантия
    Возврат
    Вопрос-ответ
    Подписаться на рассылку
    +7-905-350-47-78
    +7-905-350-47-78Руслан
    8 800 301-62-63звонок по России бесплатный
    Заказать звонок
    info@dposhop.ru dpo02@dposhop.ru
    г. Уфа, ул. Кирова 107/4
    • Вконтакте
    • YouTube
    • Одноклассники
    2023 © DPO-shop